Cinque strumenti, un account

Cloverspin Casino, gioco responsabile: prima il limite, poi la partita

Si gioca solo dai 18 anni in su, e i limiti di deposito, di perdita, di sessione, la pausa e l'autoesclusione sono già nel tuo account.

Imposta il tuo limite

Licenza ADMAutorizzato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, licenza n. ADM-84903

Tutele attive

Controlla le basi prima di depositare

Cloverspin Casino S.r.l. lavora con strumenti verificati e con i servizi di aiuto attivi in Italia.

Età minima18+

LicenzaADM-84903

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono verde800 55 88 22

Domande e limiti[email protected]

Spazio protetto

Quando vuoi fermarti a una cifra o a un orario

Togli il dubbio più frequente: sapere che i freni ci sono già, e che li muovi tu.

Prima il tetto, poi il versamento

Fissa quanto puoi versare sul conto in un periodo scelto da te: si attiva prima della prima partita, non dopo una perdita.

Decidi tu quanto rischiare

Stabilisci in anticipo quanto sei disposto a perdere: va acceso prima di una sessione lunga, quando la serata può scapparti di mano.

Dai un orologio alla sessione

Decidi quanto tempo restare collegato e il conto ti avvisa allo scadere: scegli questa leva se tendi a perdere la cognizione delle ore.

Una pausa, non un addio

Sospendi il conto per un periodo che scegli tu, senza chiudere il rapporto: serve quando vuoi solo staccare per qualche giorno.

Chiusura temporanea dell'accesso

Blocca l'accesso al conto per un periodo più lungo della pausa, se i limiti non bastano più a tenere la spesa sotto controllo.

Tutele in pochi minuti

Un tetto pronto prima di giocare

Alla fine avrai scelto la leva giusta e l'avrai vista attiva nel tuo profilo.

Dove sono le impostazioni?

Entra nel tuo profilo con email e password e apri le impostazioni del conto: controlla che i dati anagrafici siano corretti.

La sezione che cerchi

Cerca la sezione dedicata al gioco responsabile: lì sono elencati tutti gli strumenti disponibili, senza doverli chiedere all'assistenza.

Un rischio alla volta

Scegli tra deposito, perdita e durata della sessione: valuta quale rischio vuoi contenere e regolati su quello, non su tre insieme.

Conferma e verifica

Salva la scelta e torna alla schermata degli strumenti: il limite deve comparire tra quelli attivi, altrimenti l'operazione non è andata a buon fine.

Un intervallo o un taglio netto

Sospensione breve dal conto. Nel tuo conto trovi la pausa temporanea: sospende il gioco per ore o per qualche giorno, quanto basta a staccare. La attivi dalle impostazioni di gioco responsabile e, finché dura, non puoi depositare né puntare. Allo scadere torni a giocare senza altre pratiche.

Chiude davvero il conto? Dentro il tuo conto c'è anche l'autoesclusione: chiude l'accesso al gioco per un periodo lungo che decidi tu, senza rientro anticipato. Si avvia dalla stessa sezione delle impostazioni e, mentre è attiva, il conto resta bloccato in ogni sua parte. Serve quando la pausa breve non basta.

Attiva l'autoesclusione a distanza. A livello nazionale esiste l'Autoesclusione dal gioco a distanza, gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, che blocca ogni conto. Vale fino a 270 giorni senza revoca anticipata, oppure senza scadenza, con revoca dopo almeno 9 mesi. Si attiva sul portale ADM con SPID o tramite un operatore. adm.gov.it

Verifica l'età e proteggi chi ti sta vicino

Quando arriva il controllo dei documenti? Nel conto l'età si controlla già alla registrazione e i documenti d'identità vengono richiesti prima del primo prelievo. Il gioco è riservato ai maggiori di 18 anni: se il profilo non corrisponde, non si prosegue.

Prima del filtro, dopo il filtro. Sul computer e sul telefono di casa si può installare un software che blocca i siti di gioco: si sceglie una volta e vale per tutti gli account del dispositivo. Così il minore non arriva alla pagina di accesso, nemmeno per curiosità.

Il dialogo prima di tutto. Un familiare può parlare senza accuse, ascoltando prima di consigliare, e poi chiamare il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo allo 800 55 88 22. Il servizio è gratuito e indirizza anche i familiari ai servizi territoriali.

Il gioco è ancora divertimento?

Notare un segnale presto ti lascia una scelta: un limite di spesa o una pausa si impostano prima di giocare, non dopo una perdita. Non serve arrivare al fondo per usare gli strumenti del conto.

Riconosci qualcuno di questi punti nella tua giornata di gioco?

Giochi più a lungo di quanto avevi deciso
Rincorri una perdita con un'altra puntata
Pensi al gioco anche quando non giochi
Nascondi quanto tempo o denaro dedichi
Chiedi prestiti o usi soldi accantonati
Il divertimento è sparito, resta la tensione
Trascuri impegni e persone care

Due riferimenti

Una voce gratuita dall'Italia

È utile quando il dubbio supera il piacere di una partita.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

La linea nazionale gratuita ascolta chi gioca e i familiari, poi indirizza ai servizi di cura presenti sul territorio. Il contatto resta riservato. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Nei gruppi di auto-aiuto chi vuole smettere incontra altre persone con la stessa scelta e condivide il percorso. Il riferimento nazionale risponde al telefono. giocatorianonimi.org

Tutele e aiuto

Quando un limite non basta più

Toglie il dubbio più comune: se un limite si possa cambiare, sospendere o chiudere senza sorprese.

I limiti si impostano anche dalla versione mobile del conto?+

Sì, dalla versione mobile ritrovi la stessa sezione del conto che vedi da computer, con gli stessi strumenti: limiti di deposito, di perdita, di sessione, pausa temporanea e autoesclusione. Il limite scelto vale per tutte le piattaforme, perché è legato al conto e non al dispositivo.

Dopo quanto tempo posso alzare un limite di deposito?+

La richiesta si gestisce nella stessa sezione del conto in cui hai fissato il tetto. Un tetto più alto non conviene deciderlo dopo una perdita: scegli il nuovo importo quando sei lucido, tenendo conto della spesa che puoi permetterti. Prima di versare controlla sempre il tetto attivo.

Un'autoesclusione può essere revocata prima della scadenza?+

No. L'autoesclusione scelta nel conto dura per tutto il periodo che hai indicato e non si interrompe prima. Se hai scelto il registro nazionale ADM, il termine è fisso fino a 270 giorni e la revoca anticipata non è prevista; la forma a tempo indeterminato si revoca solo dopo almeno 9 mesi.

Perché il conto chiede i documenti prima di giocare?+

La verifica serve a confermare che hai almeno 18 anni e che i dati del conto corrispondono a te. I documenti richiesti sono documento d'identità, codice fiscale, prova di residenza ed estratto conto bancario. Il controllo tutela te e chi non può giocare per legge.

Come aiuto un familiare che gioca troppo?+

Puoi chiamare il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, 800 55 88 22, che ascolta anche i familiari e li orienta verso i servizi territoriali. In alternativa Giocatori Anonimi Italia offre incontri di mutuo aiuto al numero 338 1271215. Parlare con calma, senza accuse, è il primo passo.

Cosa cambia nel conto durante una pausa temporanea?+

La pausa temporanea sospende il gioco per il periodo che scegli, così la partita si ferma senza chiudere il rapporto con il casinò. Alla scadenza rientri nel conto e decidi se riprendere, con un limite già attivo. Se vuoi un blocco più lungo, l'autoesclusione è lo strumento adatto.